攀登者用户服务协议

文档代码：terms
版本：2026.09.10-beta.1
状态：公测版
发布日期：2026-09-10
计划生效日：2026-09-17
运营主体：北京新创互联科技有限公司
联系邮箱：s@pdz.club
适用对象：所有注册用户及访客
分类：平台基础
摘要：说明账号、平台服务、内容与交易的基本权利义务，以及处置、退出和争议解决机制。
关键词：账号、服务、权利义务、争议

1. 协议主体与适用范围
本协议由使用攀登者网站、H5、微信小程序及其他正式客户端的用户，与北京新创互联科技有限公司共同订立。运营主体的注册地址、统一社会信用代码等登记信息，以营业执照及网站依法公示的信息为准；服务联系邮箱为 s@pdz.club。

攀登者提供账号、社群、内容、课程、活动、交易协同和安全保障等功能。具体功能以用户所在端实际开放的页面及公开规则为准；公测版功能可能分批开放，不因本协议而承诺尚未实现或尚未通过第三方审核的能力。

2. 账号注册、通行证与安全
【重大利害关系条款】
用户应使用本人有权控制的手机号完成验证，并妥善保管攀登者通行证、密码和设备。攀登者通行证由平台按规则分配，不得编辑、出借、出售或用于冒充他人。发现异常登录、凭证泄露或手机号失控时，应及时修改密码或联系平台。

为防止自动化滥用、撞库和短信轰炸，登录、找回密码等高风险操作可能要求一次性 PDZ 智能验证、短信验证、频率限制或人工核验。平台仅在必要范围内处理安全记录，不会要求用户向他人披露短信验证码或密码。

3. 服务使用与用户责任
用户应遵守法律法规、公共秩序、社群规则及知识产权约定，不得实施欺诈、侵权、骚扰、恶意营销、破坏系统安全或规避平台风控等行为。用户对其提交的信息、内容和交易指令的真实性、合法性负责。

社群主、创作者和经营者是其内容、商品说明、履约承诺及经营资质的直接责任主体。平台提供技术与规则治理，不代替经营者作出专业、收益或效果保证，也不把平台内部审核结论表述为行政机关或支付机构的批准。

4. 收费、退款与结算
【重大利害关系条款】
收费项目、价格、服务期限、平台服务费、支付渠道和退款条件应在交易前清晰展示。平台不会以格式条款排除或限制消费者依法享有的知情、选择、退款、索赔和争议解决权利；数字内容并非一律不退，具体判断依照商品性质、履约进度、交易页面承诺和法律规定。

涉及社群经营者的款项，可在持牌支付渠道规则下进入特约商户收款、分账、退款和结算流程。退款、拒付、欺诈、重复支付或依法应返还款项时，已结算金额可能按公开规则从待结算款、后续收入或依法约定的风险保障资金中追偿，明细和申诉入口应对相关经营者可见。

5. 平台处置与账号限制
【重大利害关系条款】
发生违法违规、侵权、欺诈、危及交易或系统安全、严重违反公开规则等情形时，平台可根据风险程度采取提示整改、限制传播、隐藏或删除内容、暂停交易能力、限制部分功能或账号等必要措施。紧急情况下可先行控制风险，并尽快补充通知。

除依法不得披露或可能妨碍风险调查的情形外，平台将说明处置所依据的主要事实、理由和规则，并提供申诉或人工复核渠道。用户可提交说明和证据；平台不得以自动化结果作为拒绝人工复核的唯一理由。

6. 终止、退出与争议解决
【重大利害关系条款】
用户可停止使用服务或按账号注销规则申请注销。账号终止不影响终止前已经发生的付款、退款、交付、税务、知识产权、争议处理及依法留存义务；平台不得为依法退出设置不合理障碍。

发生争议时，双方可先通过 s@pdz.club 或平台投诉申诉入口协商，也可依法请求消费者组织调解、向有关行政部门投诉、按有效仲裁协议申请仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。本协议不限制任何法定救济。